Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) регулирует порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — Пользователь), которые могут быть получены Исполнителем (Шульжицкий О.Л., УНП HB0754296) при использовании сайта https://ganak.by/ (далее — Сайт), заказе услуг по очистке и покраске кровли, ограждений или хозпостроек, а также при отправке форм обратной связи.
- Общие положения
1.1. Оставляя заявку на Сайте или связываясь по указанным телефонам, Пользователь выражает свое полное согласие с условиями настоящей Политики.
1.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.
1.3. Исполнитель не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, однако исходит из того, что Пользователь предоставляет актуальную информацию и имеет на это законные права.
- Какие персональные данные мы собираем
Мы собираем только те данные, которые необходимы для связи с вами и качественного оказания услуг:
- Имя — для личного обращения к вам при телефонном разговоре.
- Номер телефона — для совершения обратного звонка, обсуждения деталей заказа, согласования времени выезда на объект и расчета стоимости.
- Электронная почта (email) — в случае, если вы направляете запрос на почту order@ganak.by.
- Адрес объекта (при согласовании) — для выезда специалиста на осмотр, замер и проведение работ в Минской, Гродненской или Витебской областях.
- Технические данные — файлы cookies, IP-адрес, тип браузера и операционной системы. Эти данные собираются автоматически с помощью счетчиков аналитики (например, Яндекс.Метрика) для улучшения работы Сайта и не используются для установления личности.
- Цели сбора и обработки данных
Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя исключительно в следующих целях:
3.1. Установление обратной связи с Пользователем (обработка входящих заявок, звонков, консультирование по услугам очистки и покраски).
3.2. Направление специалиста для бесплатного осмотра, консультации и точного расчета стоимости работ.
3.3. Заключение и исполнение договоров на оказание услуг по очистке и покраске кровли, заборов и других конструкций.
3.4. Анализ работы Сайта, оценка эффективности рекламных кампаний и повышение удобства взаимодействия пользователей с веб-ресурсом.
- Условия обработки и передачи данных третьим лицам
4.1. Обработка персональных данных осуществляется без ограничения срока, любым законным способом (включая автоматизированную обработку или без неё).
4.2. Персональные данные Пользователя сохраняются в строгой конфиденциальности и не передаются третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- Пользователь дал явное согласие на такие действия.
- Передача необходима для выполнения заказа Пользователя (например, передача адреса объекта штатной бригаде мастеров или мастеру-замерщику для выезда).
- Передача предусмотрена законодательством Республики Беларусь в рамках установленной законом процедуры.
- Защита персональных данных
5.1. Исполнитель принимает все необходимые организационные, правовые и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.2. Сайт использует безопасный протокол передачи данных HTTPS, шифрующий передаваемую информацию.
- Права Пользователя
Каждый Пользователь имеет право:
6.1. В любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных.
6.2. Запросить информацию о том, какие именно его данные обрабатываются, требовать их исправления, обновления или полного удаления.
6.3. Направить запрос на удаление или изменение данных можно, написав нам на электронную почту order@ganak.by или позвонив по телефону +375 29 268 10 48. Данные будут удалены в течение 3 рабочих дней.
- Изменение Политики конфиденциальности
7.1. Исполнитель имеет право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
- Контакты и реквизиты Исполнителя
Если у вас возникли вопросы касательно обработки ваших данных, вы можете связаться с нами:
- Исполнитель: Шульжицкий О.Л.
- УНП: HB0754296
- Адрес: Республика Беларусь, Гродненская обл., г. Сморгонь, ул. Синкевича, д. 4, кв. 50
- Телефон: +375 29 268 10 48
- Email: order@ganak.by
